FAQ

OLL Niveau 1 s'adresse à toutes les femmes : âgées d'au moins 16 ans ; originaires d'un pays francophone d'Afrique (résidant sur le continent ou à l'étranger, y compris dans des pays anglophones) ; disponibles 3 à 4 heures par semaine pendant 12 semaines. Aucun niveau académique ni expérience professionnelle spécifique n'est requis : seule la motivation compte réellement. Que l'on soit étudiante, entrepreneure, salariée ou engagée dans une organisation, chacune peut trouver sa place dans ce parcours.

Non, la participation au programme OLL est entièrement gratuite pour toutes les lauréates sélectionnées.

Oui. L'ensemble des cours, webinaires, et activités du programme se déroule à distance, en ligne.

La durée du programme est de douze (12) semaines.

Les candidatures s'ouvrent lors des appels à candidatures relayés sur les canaux officiels d'OWLA (site web, réseaux sociaux, partenaires).

Les critères sont précisés dans chaque appel à candidatures et peuvent varier selon le niveau ou la cohorte concernée.

Les résultats sont communiqués par email, à l'adresse fournie lors de la candidature.

Suivez les instructions reçues par email : confirmez votre participation, puis créez votre compte sur la plateforme dès que le lien vous est transmis.

Oui, vous pouvez tout à fait candidater lors d'un prochain appel à candidatures.

Confirmez votre participation en suivant la procédure indiquée dans votre email de sélection.

Le délai est précisé dans l'email de sélection ; merci de confirmer avant la date indiquée pour garantir votre place.

Signalez-le immédiatement à l'équipe OLL afin que nous puissions vérifier votre dossier et corriger la situation si besoin.

Utilisez le lien d'inscription reçu par email après votre sélection, puis suivez les étapes indiquées pour finaliser la création de votre compte.

Utilisez l'adresse email fournie lors de votre candidature ou de votre sélection : c'est celle-ci qui est associée à votre dossier.

Contactez l'équipe OLL : nous vous renverrons les informations nécessaires pour créer votre compte.

Une fois votre compte créé, vous recevez automatiquement un email de confirmation. C'est à partir de cet email que vous accéderez à vos cours au quotidien — pensez à le conserver.

Vérifiez d'abord vos dossiers Spam, Courriers indésirables et Autres. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez l'équipe OLL.

Vérifiez que la date d'ouverture du module concerné est arrivée. Si elle est passée et que le module reste verrouillé, contactez l'équipe OLL.

Envoyez une capture d'écran à l'équipe support afin que nous puissions vérifier et corriger le problème rapidement.

Oui, la plateforme est accessible depuis un ordinateur ou un smartphone, dès lors que vous disposez d'une connexion internet.

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion : vous recevrez un email pour créer un nouveau mot de passe.

Vérifiez vos spams. Si l'email n'arrive toujours pas, contactez l'équipe OLL pour obtenir de l'aide.

Assurez-vous d'utiliser exactement l'adresse email et le mot de passe avec lesquels vous avez créé votre compte. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, contactez l'équipe OLL.

Contactez l'équipe OLL pour toute demande de changement d'adresse email associée à votre compte.

Oui, dans la limite du calendrier global du programme. Les participantes avancent en groupe, selon un calendrier commun. Cette dynamique favorise l'entraide, le partage d'expériences et la motivation.

Oui, elles restent accessibles pendant toute la durée du programme, sauf indication contraire de l'équipe OLL.

Rattrapez les modules dès que possible afin de rester alignée avec le calendrier du programme.

Il est recommandé de suivre les modules dans l'ordre proposé, chacun s'appuyant sur les contenus précédents.

Oui, vous pouvez revenir sur une leçon déjà vue autant de fois que nécessaire pendant la durée du programme.

Oui, tous les modules incluent des évaluations qui font partie du suivi de votre progression dans le programme.

Les évaluations se complètent directement sur la plateforme, dans le module concerné.

Oui, chaque évaluation est associée à une échéance ; respectez le calendrier communiqué pour rester en règle avec les critères du programme.

Oui, la réussite des évaluations fait partie des critères d'obtention du certificat.

Oui, ils font partie des critères d'obtention du certificat de fin de programme.

Utilisez le lien Microsoft Teams envoyé par email avant chaque session.

Idéalement au moins 48 heures avant, afin d'éviter toute difficulté technique de dernière minute.

Vérifiez vos spams : cet email est envoyé automatiquement dès votre inscription. S'il n'y est pas, contactez l'équipe OLL.

Non. Utilisez impérativement la même adresse que celle de votre inscription sur la plateforme OLL, afin que votre présence soit correctement enregistrée.

Recherchez l'email envoyé par Microsoft Teams dans votre boîte de réception et vos spams.

Respectez les exigences du programme : suivi des cours, réussite des évaluations et participation aux activités obligatoires, webinaires inclus.

Le certificat est délivré aux lauréates ayant suivi les cours, réussi les évaluations et participé à au moins trois webinaires.

Le certificat est généralement remis à la clôture du programme ; la date précise est communiquée par l'équipe OLL.

Les modalités de remise (email, téléchargement sur la plateforme, cérémonie) sont précisées en fin de programme par l'équipe OLL.

Merci d'indiquer votre nom complet, l'adresse email utilisée sur la plateforme, une description du problème et, si possible, une capture d'écran.

Rafraîchissez la page, vérifiez votre connexion internet et essayez si possible un autre navigateur. Si le problème persiste, contactez l'équipe OLL avec une capture d'écran.

Déconnectez-vous puis reconnectez-vous, et rafraîchissez la page. Si le problème persiste, contactez le support avec une capture d'écran.

Écrivez-nous à [email protected] — nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Les communications officielles se font par email.

Non, votre absence à la cérémonie de lancement n'entraîne pas votre exclusion du programme. Toutefois, il est fortement recommandé de prendre part à la cérémonie de lancement.

Non, le programme étant entièrement en ligne, vous pouvez continuer à y participer depuis n'importe quel pays, sous réserve d'une connexion internet.

Oui, merci d'informer l'équipe OLL de tout changement de coordonnées afin de rester joignable.

Contactez l'équipe OLL pour nous en informer ; nous échangerons avec vous sur les implications de ce retrait.

Oui, la plupart des communications « non reçues » s'y trouvent en réalité. Pensez à vérifier vos dossiers Spam et Promotions régulièrement.

Créez si possible un dossier email dédié à OLL pour retrouver facilement toutes vos communications liées au programme.

La majorité des questions reçues par email trouvent déjà une réponse dans cette FAQ : prenez un instant pour la consulter avant de nous écrire.

Beaucoup de mails « non reçus » s'y trouvent en réalité : vérifiez-les avant de nous contacter.

Recherchez les e-mails dans votre boîte de réception : l'information que vous cherchez s'y trouve peut-être déjà.

Préparez votre nom complet, l'adresse email utilisée sur la plateforme, une description précise du problème et, si possible, une capture d'écran : cela accélère grandement notre réponse.